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客户服务售后服务的承诺：
凡上海溥松制冷设备有限公司所设计安装的有关工程，均提供工程壹年的保质期。
一、在保修期内，将提供以下的服务：
1. 按照双方签订的合同内容履行工程安装，工程验收后，本公司技术人员会在第一个月内到现场一次，检查运行情况，以后每3个月巡查一次。
2.每运行半年，溥松公司管理人员将会电话询问设备运行情况，视双方沟通的情况，或派有关人员巡查，或派有关人员前往保养。
3.当发生任何故障时，有关人员接到通知后，上海市区内白天3小时、夜间5小时赶到现场处理。其它区域按交通情况而定。
4.凡属于安装或产品质量原因产生的故障，免费维修，不收取费用。
二、在保修期内，若设备出现非质量性故障，如属于操作或电力引起故障，将提供以下的服务：
1.承担维修的工作，需收取交通费，酌情收取人工费。当需要更换零部件时，仅收取零部件费用，不收维修费。
2. 如遇到不可抗力的影响，双方另行协商。
三、在保修期过后，提供以下的服务：
1.双方签订维修保养合同，按合同进行维修保养，费用双方洽订。
2.若未及时签订维修保养合同，本公司免收检查费，但需收交通费、人工费、零部件费用。
售后服务热线：021-65444193 |
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